Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ГУП «Мосгортранс» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ГУП «Мосгортранс» (далее — «Мосгортранс»), могут получить от Пользователей во время использования ими любого из сайтов или сервисов, (далее — Сервисы «Мосгортранс») и в ходе исполнения ГУП «Мосгортранс» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
Использование Сервисов «Мосгортранс» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает «Мосгортранс»
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам «Мосгортранс» в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Пользователем, дата и время доступа к Сервисам в интернете и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных Сервисов «Мосгортранс».
1.2. Подтверждая запрос на использование камеры мобильного устройства, автоматически направленный приложением «Мосгортранс», Пользователь соглашается с тем, что фотоснимки, выполненные с камеры данного мобильного устройства и направленные через форму обратной связи в разделе «Обратная связь», будут храниться в течение 30 календарных дней и подлежат обработке с целью повышения качества обслуживания пассажиров общественного транспорта г. Москвы и Московской области, а также для повышения стабильности работы и улучшения качества мобильного приложения «Мосгортранс». По истечении 30 календарных дней данные фотоматериалы удаляются. (за исключением тех случаев, когда срок рассмотрения продлевается на более чем 1 месяц, см. Условия обратной связи).
1.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов «Мосгортранс». «Мосгортранс» не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, в случае, если они располагаются на любом из Сервисов «Мосгортранс».
1.4. «Мосгортранс» не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако «Мосгортранс» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. «Мосгортранс» собирает и хранит только ту персональную информацию, которую пользователь добровольно передал и которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя «Мосгортранс» обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с «Мосгортранс»;
2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;
2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;
2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
3.1. ГУП «Мосгортранс» хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. ГУП «Мосгортранс» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ГУП «Мосгортранс».
3.4. При обработке персональных данных Пользователей «Мосгортранс» руководствуется Федеральным законом РФ от 27.07.2005 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
4.1. «Мосгортранс» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5. Изменение Политики конфиденциальности
5.1. «Мосгортранс» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
5.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и «Мосгортранс», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения
6.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей мобильного приложения «Мосгортранс».